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Die Beratung fand in einer angenehmen Atmosphäre statt, meine Fragen wurden prompt, ausführlich und ehrlich beantwortet. Meine Anliegen wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Mir wurde nichts aufgedrängt, was ich nicht haben wollte.
Herr Schlosser geht auf die Bedürfnisse des Kunden ein und erklärt die Produkte so , das auch ein Laie diese versteht. Er bringt es auf den Punkt und quatscht nicht stundenlang, bis man am Ende gar nichts mehr verstanden hat. Gerne empfehle ich Herrn Schlosser weiter.
das war eine sehr ausführliche Beratung, die das Ganze sehr detailliert erklärte. Das hat zwar fast 90min. gedauert, aber das war es wert. Bin also restlos zufrieden, auch mein Konkurrenzprodukt wurde sehr ausführlich erläutert.
Ich kann es nicht anders sagen, Herr Hartmann war meine Rettung! Ich habe dringend meine KK wechseln müssen, da ich sie mir schlichtweg nicht mehr leisten konnte. Über einen Bekannten wurde ich auf Herrn Hartmann aufmerksam gemacht, daraufhin habe ich ihn in seinem Büro besucht und er stand mir sofort mit Rat und Tat zur Seite. Er konnte mir innerhalb kürzester Zeit eine Lösung für mein Problem anbieten. Ich würde daher Herrn Hartmann jederzeit weiterempfehlen, sehr symphatisch, sehr hilfsbereit und sehr kompetent!
Herr Schlosser antwortet zeitnah auf Anfragen, gibt verständliche Antworten auf diverse versicherungstechnische Fragen bzw. Unklarheiten. Terminwünsche werden gern ermöglicht. (Berufstätige Familie mit zwei kleinen Kindern) Die Kommunikation klappt wunderbar. Kompetent, freundlich, kundenorientiert - so soll ein Versicherungsdienstleister sein. Jederzeit wieder.
Eine solche, gut vorbereitete und klar strukturierte tel. Beratung für die Anpassung eines bereits bestehenden Versicherungsschutzes erspart Zeit. Noch ein Tipp: Bei der Wortwahl am Anfang darauf achten, dass der Kunde nicht gefragt wird, ob er fünf Minuten Zeit hat. Die Beratung dauert dann halt doch länger, was aber wie gesagt den Aufwand lohnt und den Zeitaufwand rechtfertigt.
Herr Schlosser hat sich viel Zeit genommen, hab alles bis ins kleinste Detail verstanden. Auch als mein Berater ist er absolut zuverlässig und jederzeit ansprechbar.....
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