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4.13 out of 5
Good
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Herzlich Willkommen bei expert in Uelzen!

Angefangen haben wir unter dem Markenauftritt als MEGA COMPANY mit riesiger Auswahl an Produkten der Unterhaltungselektronik, PC-Multimedia, Haushaltsgeräte, Telekommunikation und Unterhaltungsmedien (CD / DVD / Games und Konsolen).
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Good (4.23)
208 Reviews
4.50 out of 5
Excellent
Ich muss meiner Wut jetzt mal freien Lauf lassen...Also zuerst mal sind die Mitarbeiter sehr freundlich und kümmern sich um einen,nicht so wie bei Mediamarkt aber das ist ein anderes Thema.Aber leider habe ich heute durch Unwissenheit erfahren das ich mein neues Handy nicht gebraucht hätte wenn ich eine SD Microcard benutzt hätte.Was mir nach Nachfrage vom Verkäufer verneint worden ist.Stattdessen habe ich ein neues Handy gekauft und dem Verkäufer vertraut.Außerdem habe ich ein etwas teureren Staubsauger gekauft der leider nach 2 Jahren schon wieder kaputt war.Den davor habe ich im Supermarkt für 20 Euro gekauft und er hat 10 Jahre gehalten.Auch wenn ich mich hier jetzt beschwere,kann ich auch Loben wenn es was zu loben gibt.Aber hier überwiegen leider die Nachteile.Schade...Meine Patienten müssen sich doch auch verlassen können wenn ich Ihnen Gesundheitlich Ratschläge gebe
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Online-Umfrage
07/01/2020Therese Meyer
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1.00 out of 5
Poor
Ihr MITARBEITER HAT KEINE QUALITÄTEN UNDHAT UNS GRUNDLOS WARTEN LASSEN.UNVERSCHÄMT,WIRKOMMENNIE WIEDER UND WERDEN SIE AUCHNICHT WEITEREMPFEHLEN.EIN E
MITARBEIERSCHLUNG IST DRINGEND ERFORDERLICH
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POS Umfrage
01/03/2020ANDREA HELLMANN
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür. Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen. Gerne findet zukünftig auch unsere Marktleitung eine passende Lösung für Sie. Wir hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg

1.25 out of 5
Poor
lange (knapp 15 Minuten in einem wenig besuchten Ladengeschäft) warten müssen geht gar nicht
Personal drückt sich um Beratung ...... macht auf viele Kunden, die auf Beratung warten. Geht so nicht, muss umgehend dran gearbeitet
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POS Umfrage
01/02/2020Anonymously
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür. Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen. Gerne findet zukünftig auch unsere Marktleitung eine passende Lösung für Sie.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es trotz sorgfältiger Personalplanung immer wieder zu Wartezeiten kommen kann.

Viele Grüße, ihr expert Bening in Lüneburg.
2.00 out of 5
Fair
nach meiner frage nach nem autoradio gabs ein müdes fingerschütteln.
setzten 6
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POS Umfrage
12/24/2019Anonymously
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratungsleistung nicht zufrieden sind und entschuldigen uns hierfür. Wir werden mit unseren Mitarbeitern das Gespräch suchen. Gerne findet zukünftig auch unsere Marktleitung eine passende Lösung für Sie. Wir hoffen, Sie trotz allem, wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
1.33 out of 5
Poor
Habe zweimal um Rückruf gebeten bezüglich eines Angebots für eine Kaffeemaschine. Einmal habe ich direkt vor Ort darum gebeten, einmal telefonisch. Es hat sich niemand gemeldet. Ich bin sehr enttäuscht und habe die Kaffeemaschine jetzt online bestellt, obwohl ich ein Käufer bin, der vorrangig lokal einkauft. Expert Bening hat guten Service und Kundenbindung anscheinend nicht nötig.
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Online-Umfrage
11/13/2019Heuer
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Guten Tag Familie Heuer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Beratung zum Thema Kaffeemschinen erhalten haben. Hierfür, sowie für die Ihnen entgegengebrachte Unfreundlichkeit, entschuldigen wir uns bei Ihnen! Dies entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Unser größtes Anliegen ist und bleibt Sie zu jeder Zeit fachlich Kompetent und freundlich zu behandeln.
Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit der betreffenden Mitarbeiterin gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
weiter so ein freude bei ihnen einzukaufen.
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POS Umfrage
11/06/2019Anonymously
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Hallo Herr Kretschmer,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Feedback-Terminal sowie die Aussprache einer Empfehlung.

Gerne begrüßen wir Sie auch zukünftig in unserem Fachmarkt.

Viele Grüße, Ihr expert Bening Lüneburg.
4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
weiter so
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POS Umfrage
08/01/2019Anonymously
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4.25 out of 5
Good
Recommendation
sehr freundliche Beratung und Mitarbeiter.innen
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POS Umfrage
07/29/2019Rene Schwarz
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde von Frau Deiters beraten. sehr gut und kompetent :) grüüüüüsse
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POS Umfrage
07/29/2019Jan Fingerhut
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4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
SEHR NETT UND AN SICH WAR ALLES GUT.
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POS Umfrage
04/20/2019MARK
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4.75 out of 5
Excellent
Recommendation
ich wurde sehr freundlich, kompetent und kundenorientiert bedient
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POS Umfrage
04/04/2019Anonymously
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3.00 out of 5
Average
Recommendation
smartphonecases für ältere MODELLE IN UNTERSCHIEDLICHEN fFARBEN WÄRE SCHÖN
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POS Umfrage
04/02/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei der gewünschten Artikelauswahl nicht zufriedenstellen konnten.
Generell können nicht vorrätige Artikel bei unseren Fachverkäufern angefragt und für Sie bestellt werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur eine begrenzte Präsentationsmöglichkeit haben und uns daher in den meisten Fällen auf die neuen und gängigen Geräte fixieren.

Viele Grüße, Ihr expert Bening.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr nettes personal
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POS Umfrage
03/29/2019Anonymously
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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super kundendienst
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POS Umfrage
03/28/2019twesten
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
3.50 out of 5
Good
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produkte relativ teuer aber sehr gute beratung
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POS Umfrage
03/27/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
4.50 out of 5
Excellent
Recommendation
frau elend hat eine sehr kompetente beratung durchgeführt und war sehr freundlich,sodass wir am nächsten tag das gerät gekauft haben.
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POS Umfrage
03/26/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
4.75 out of 5
Excellent
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SEHR GUTER SERVICE VON FRAU STEFANIE ELEND UND DEM KASSENPERSONAL ,
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POS Umfrage
03/16/2019torsten jokisch
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
4.75 out of 5
Excellent
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HERR DREYER HAT EINE AUSGEZEICHNETE BERATUNG ABGELIEFERT. SEHR KOMPETENT, HAT SICH VIEL ZEIT GENOMMEN UND VERSTEHT SEIN FACH.
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POS Umfrage
03/16/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
3.75 out of 5
Good
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HERR Dreyer warbesonders kompetent und freundlich!
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03/02/2019Anonymously
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Hallo und vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Es freut uns sehr, dass Sie ein positives Einkaufserlebnis bei uns hatten und uns auf diesem Wege weiterempfehlen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder hier vor Ort oder im Internet auf www.expertbening.de .

Viele Grüße, Ihr expert Bening in Lüneburg.
1.75 out of 5
Fair
wir wurden leider gar nicht beraten, obwohl genügend Personal vorhanden
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POS Umfrage
02/16/2019Anonymously
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Hallo,

vielen Dank für Ihr persönliches Feedback.

Der von Ihnen geschilderten Angelegenheit sind wir nachgegangen und wir bedauern es sehr, dass das Personal sich Ihnen gegenüber nicht in der gewohnten, kundenfreundlichen Art verhalten hat. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Unser größtes Anliegen ist und bleibt, unsere Kunden zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend zu behandeln. Nach Aufklärung Ihrer Beschwerde mit dem betroffenen Personal gehen wir davon aus, dass sich eine Situation wie diese nicht wiederholen wird.

Viele Grüße, Ihr expert Bening.

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08/13/2020
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08/08/2020
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