expert Laatzen

Tolle Angebote nette Mitarbeiter und bei Fragen immer nett und freundlich 😊

Die persönliche Betreuung durch Frau Loks war umwerfend.

Vielen Dank

Ich habe schon diverse Dinge bei Expert gekauft, vom Kühlschrank über Handy zu Toaster, Bügeleisen etc und Kleinkram. Ich wurde immer zuvorkommend bedient und würde expert immer weiterempfehlen.

Sehr freundlich und hilfsbereit , immer wieder gerne

Lieferzeiten müssen besser werden.
GEL als Versandpartner ist eine Katastrophe. (Kann natürlich bei anderen Regionen abweichen)
Kundenservice Hotline ist keine Hilfe. Bei Rückfragen werden hohle Phrasen verwendet.

Super zufrieden – kann Expert Laatzen nur empfehlen: direkte Ansprache mit einem Sachbearbeiter (erreichbar über Telefon und über Mail!), mit dem man den Kauf (Waschmaschine) wie die Abwicklung auch wirklich besprechen kann – ohne falsche Versprechungen (wie ich es z.B. bei Höffner erlebte, wo mir die Hotline alles mögliche zusagte, was dann aber nicht schriftlich bestätigt wurde!). Hingegen super Service bei Expert Laatzen: Anlieferung der Waschmaschine lief genau so wie besprochen. (Kleiner Tipp nebenbei: Expert Laatzen arbeitet nicht mit dem Chaos-Verein Hermes zusammen!) Und noch ein extra Plus: Ich suchte ein Geschäft, das mir die neue Waschmaschine nicht nur anschließt, sondern die alte auch abschließt. Was bei Expert Laatzen – zu meiner großen Erleichterung – überhaupt kein Problem war: Sie machen das standardmäßig und das für einen absolut fairen Preis! Selbst dann, wenn der Platz für die Waschmaschine eng ist, was bei mir der Fall war: Unterschiebung unter die Arbeitsplatte in meiner Mini-Küche, wo der Stromanschluss erstmal gefunden werden musste und die Schläuche für Zu- und Ablauf mühevoll hinter einem Apothekerschrank durchgezogen werden mussten und das alles in engster mm-Arbeit, so dass 'die Jungs' wirklich ins Schnaufen kamen. Aber sie machten ihre Sache gut ohne sich zu beschweren! (Was mir dann auch wirklich ein Trinkgeld wert war.) Ja, und nu‘ läuft die Waschmaschine (Bosch WAJ 28022) einwandfrei – obendrein zu einem super Preis! Also, ich würde auch 6 Sterne vergeben. Und wenn ich wieder ein Elektrogerät brauche, weiß ich, wohin ich mich wenden kann.

Die große Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter haben mich sehr beeindruckt. Das Engagement ging über ein „normales Maß“ hinaus. Grade in den jetzigen schwierigen Zeiten keine Selbstsverständlichkeit. Danke dafür!

Mit dem schnellen Service...herzlichen Dank

Hat alles wunderbar geklappt.

Expert Laatzen hat kein Versand meiner PS5 gemacht obwohl ich mehrmals mitgeteilt habe das ich körperlich stark eingeschränkt bin und nicht 2x über 1,5 Std durch die Gegend fahren kann.
Kein Service! Habe 5 Monate versucht eine zi bekommen, Danke an Expert. Jetzt kann ich weiter suchen.

Schnelle Bedienung und sehr freundlich

Sehr guter Service, auch zur Anlieferung, unter Corona Bedingungen. Damit kann expert punkten, auch wenn der Preis etwas höher als im Netz ist.

Nette Beratung gerne wieder.

In Coranazeiten sind wir alle auf das Internet oder das Telefon angewiesen. Da ist man besonders erfreut, wenn man schnell und kompitent beraten und beliefert wird. Wir haben mit Expert Laatzen nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Peis hat gestimmt, der Kühlschrank ist sehr übersichtlich, dank der Glasböden und der LED Beleuchtung. Die Herren, die uns den Kühlschrank eingebaut haben, haben sich dabei sehr viel Mühe gegeben und waren ausgesprochen freundlich.
Der Kauf war von A - Z perfekt * * * * * DANKE

Personal immer freundlich mit sehr guten Fachkenntnisse. Weiter so.

Mitarbeiter waren nicht zu aufdringlich. Alle sehr freundlich. Filialleiter war sehr nett.

Durch Corona war eine Marktbegehung nicht möglich, das gewählte Zeitfenster für die Abholung vor Ort wurde mit ca. 10 Minuten Wartezeit vor dem Eingang eingehalten.

Super Auswahl und dabei eine unglaublich freundliche und kompetente Kundenberatung (das bekommt man in Elektrofachmärkten nicht häufig). Da haben sich die paar Minuten Umweg auf jeden Fall gelohnt!

Einen tolle Atmosphäre, super Beratung auch in Zeiten von Corona. Hier kauf ich gern als Kunde ein!

Sehr freundliche Mitarbeiter. Vorort wurde mir noch einiges erklärt.
Leider muss man die Mitarbeiter regelrecht suchen um beraten zu werden