expert Bening Emden

Hallo...mit der Top-Beratung in der TV Abteilung..Freundlichkeit....Das Entgegenkommen bei Problemchen...Kundenservice...
Alles TOP

Mitarbeiter teils sehr nett , Beratung soweit gut ,aber trotzdem sehr enttäuschend.
Wenn man sich was bestellt ( seine Daten da lässt ) .Einem ein Rückruf zugesichert wird .Dann gar nichts mehr hört .Dann sich selber meldet und einem Erzählt wird , die Ware haben die Kollegen schon verkauft .Diese Ware kommt so schnell nicht wieder usw...Es war ein schnelles abwimmeln am Telefon .
Auf die Nachfrage ,warum man mich nicht Telefonisch darüber in Kenntnis gesetzt hat .Antwort : Der Kollege ist nicht da .Warum wird da nicht nach geguckt , ob jemand was vorbestellt hat .?
Es gab kein , Gegenangebot oder ähnliches.
So können die Läden auch nicht überleben .Da müssen sie sich nicht wundern ,dass viele Online bestellen bei anderen Herstellern .
Hätte ich nicht angerufen , wüsste ich bis heute noch nichts .
Finde ,dass sowas kein guter Umgang mit Kunden ist .
Sowas spricht sich rum.