expert ElektroLand Heidenheim

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Sehr freundliches Personal gute Beratung

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Schilla für seinen Einsatz und seine Mühen bedanken. Er hat uns sehr kompetent beraten und ist auf unsere Wünsche sehr gut eingegangen. Schöne Feiertage wünschen wir. MfG

Die Entscheidung war gefallen, ein Wäschetrockner muss her! Bei Herrn Brosch fand ich exzellente Beratung, er hat ohne Zeitdruck all meine Fragen zu den verschiedenen Herstellern sowie zu Vor- und Nachteilen bestimmter Geräte beantwortet. Selbst nach Bestellung war eine kurzfristige Umentscheidung wegen einem außerordentlichen Angebot die Woche drauf kein Problem! Auch die Lieferung samt Altgerätmitnahme klappte hervorragend, expert Heidenheim ist zu Recht eine sehr empfohlene Adresse!

Ich war mit der Beratung durch Herrn Degner sehr zufrieden. Ich wurde als Frau, die mit Technik auf Kriegsfuss steht, toll und umfassend beraten. Ich würde und werde 'expert' jederzeit weiter empfehlen. Die Techniker, die die Geräte (Gefrierschrank und Fernseher) angeliefert haben, waren ebenfalls sehr zuvor kommend.

expert hat sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, man wird sehr gut beraten. Wir kaufen immer wieder gerne dort ein!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Bei Online-Reservierung sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Meist günstige Preise (auch im Vgl. zu Amazon!)

Herr Degner ist ein äußerst freundlicher,kompetenter Verkäufer. Sein Umgang mit uns war sehr menschlich. So jemanden findet man so gut wie nicht mehr im Verkauf.Weiter so..
Die Montage bei uns zu Hause war ebenfalls zu unserer vollsten Zufriedenheit,Herr Degner sowie sein hervorragender Kollege hatten die Spülmaschine super eingebaut und angeschlossen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

top Fachmarkt mit kompetenter und freundlicher Beratung - kann ich nur weiterempfehlen

Herr Mathias hat uns sehr freundlich und kompetent bedient und hat sich genügend Zeit genommen. Wir sind begeistert!

Bei Problemen mit dem reparierten Receiver wurde vom Reparaturannahmedienst schnell und sehr freundlich geholfen. Auch sonst,da wir alle Elektrogeräte dort kaufen,sind wir immer gut beraten und informiert worden. Da macht das Einkaufen auch Spaß.

Freundliches Personal plus Beratung schneller Service immer wieder gern.

Ausgezeichnete und sehr freundliche Beratung, egal in welcher Abteilung.

Super Vermittlung bzgl. meines angesprochenen Problems. Rasche Lösungsfindung.

Am darauffolgenden Tag wurde das Gerät bereits geliefert und in kürzester Zeit installiert und eingebaut. Wirklich Top. Absolut zufrieden.

Vorfall 22.01.20, 9.45 Uhr, Rückruf v. Expert HDH

Antwort des jungen und verantwortlichen Mitarbeiters auf meine Nachfrage nach Preisnachlass für eine sehr teure Waschmaschine von Miele: "Warum sollten wir Ihnen einen Nachlass geben, solche Sperenzchen machen wir nicht. Das haben wir nicht notwendig!"

Frage an Expert:
War das ein geschulter Fachberater mit Servicegedanken und Kundenorientierung oder ein überheblicher Praktikant oder AZUBI im 1. Lehrjahr, der versehentlich und unerlaubt telefonierte?

Solches Personal gehört dringend geschult oder in einen Bereich versetzt (z. B. Versand, Rechnungen abheften), wo er keinen Kundenkontakt hat und Schaden anrichtet.

Wer sich zu groß fühlt, um kleine Aufgaben (-> sachliche und freundliche Antwort auf meine Anfrage) zu erfüllen, ist zu klein, um mit großen Aufgaben betraut zu werden!

Zum Glück gibt es andere Fachgeschäfte.

berater hr.schmuckr super vielen dank

super team

BIN VOLL ZUFRIEDEN

besonders gut: herr degner!

EINFACH SUPER