Die Bening Gruppe betreibt unter den Marken expert Bening und Tootal Markt aktuell 27 moderne Technikmärkte. Zum ausgewählten Vollsortiment der Fachmarktkette gehören Telekommunikationsgeräte, Elektro-Hausgeräte, Gaming-, Entertainment- und Foto-Artikel sowie Unterhaltungselektronik.
Habe selten ein derart freches und unverschämtes Verhalten seitens des Personals erlebt. Ich und drei weitere Kunden mussten fassungslos miterleben, wie zwei ganz normale Kunden, aufgrund einer Nachfrage, von der Kassiererin beschimpft und sogar bedroht wurden. Ein Grund dafür war tatsächlich nicht zu erkennen. Völlig daneben! Es herrschte allgemeine Fassungslosigkeit und Betretenheit. Wir alle verließen kopfschüttelnd das Geschäft. Ich habe diesen Laden zum letzten Mal betreten.
.....der Telefonservice ist völlig unbefriedigend, man versucht den ganzen Tag jemand telefonisch zu erreichen, es kann nicht sein das alle zur Zeit am telefonieren sind ,so wie die Bandansage es durchgibt.
es tut uns außerordentlich leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreicht haben. Leider haben wir wie viele andere Unternehmen auch mit Personalmangel gleiche Herausforderungen.
Um unsere telefonische Erreichbarkeit zu optimieren, haben Sie die Möglichkeit eine E-Mail an kundencenter@expertbening.de mit Ihrer Telefonnummer und der gewünschten Abteilung zusenden. Es wird dann ein zeitnaher Rückruf an Sie organisiert. Versprochen!
Wir möchten uns noch einmal ausdrücklich entschuldigen und hoffen Sie bald wieder als unseren treuen Kunden zu begrüßen.
War am 29.12.2023 da. Ganz unkompliziert und kostenlos hat man die Ladebuchse von meinem Tablet gereinigt so das ich es wieder benutzen kann. Ich hab dann noch einen neuen Drucker gekauft. Sowohl im Service, Beratung und an der Kasse waren die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.
Ich komme gerne wieder
Wir freuen uns sehr, dass Sie ein schönes Einkaufserlebnis hatten. Unsere Mitarbeiter:innen der Filiale wurden selbstverständlich über Ihr nettes Feedback informiert und freuen sich darüber genauso sehr wie wir. Jeder wünscht Ihnen nun noch ein frohes und gesundes neues Jahr.
Perfekt, dass Sie uns gerne wieder besuchen und Sie sind bei uns immer herzlich Willkommen.
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Wir möchten uns noch einmal ausdrücklich entschuldigen und hoffen Sie bald wieder als unseren treuen Kunden zu begrüßen.
Beste Grüße, Ihr expert-Bening Bremervörde