Automobilforum Kropf GmbH

Autohaus, Ford, Händler, Automobilhandel, Vertragshändler, Werkstatt

Automobilforum Kropf GmbH
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Willkommen bei Ihrem Ford-Vertragshändler in Nürnberg. Unser professionelles Team steht Ihnen bei Themen zu Ihrem Traumauto gerne zu Verfügung.

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Automobilforum Kropf GmbH
Bessemerstraße 10
90411 Nürnberg
Deutschland
Anfahrt

Webseiten & Profile

Bewertung vom 20.07.2021  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Abwicklung
Top-Kompetenzen

Professionalität

4,25 von 5
163 Bewertungen

Vertrauenswürdigkeit

4,21 von 5
167 Bewertungen

Kundentreue

4,18 von 5
168 Bewertungen

679 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hier bewerte ich ausschließlich den Kundenservice (inkl. Abwiclung) , da es sich um die TÜV-Prüfung handelte. Alles hat wunderbar, schnell und einfach geklappt, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent, man fühlt sich als Kunde einfach sehr gut aufgehoben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
20.07.2021Seidel, Stefan
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre netten Worte und Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns darauf, Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vom ersten Telefonat bis hin zur Unterschrift war alles Perfekt. Herr Vonau war und ist ein sehr kompetenter und vorallem höflicher Verkaufsberater, er hat uns all unsere Fragen beantwortet und von Anfang an bis zur Auslieferung immer auf dem aktuellen Stand gehalten das fanden wir sehr sehr toll!
Sehr begeistert von der Freundlichkeit, kompetenten Beratung und unserem neuen Fahrzeug.
Wir werden Sie auf jedenfall weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
20.07.2021Fam. Sindlhauser
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihre netten Worte. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind mit uns.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
Bei Fragen zu Ihrem Auto können Sie sich jederzeit bei uns melden.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Vonau ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Er hat uns super beraten und bei den weiteren Vorgängen immer auf den laufenden gehalten.
Wir sind sehr zufrieden unser neues Auto bei euch gekauft zu haben!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
19.07.2021Kißlinger, Denise
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte!
Ihr Lob haben wir gerne an unseren Mitarbeiter weitergegeben.
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Die Felgen wurden beim Reifenwechsel nicht gereinigt.
Dienstleistung in diesem Bereich mangelhaft.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
18.07.2021Münch, Beate
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Es wäre schön gewesen, wenn die benötigten Teile wie besprochen bestellt worden wären, dann wäre der PKW am selben Tag fertig und nicht erst am nächsten Tag am Nachmittag.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
11.07.2021Gross, Gernot
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir bemühen uns, die von Ihnen angesprochenen Punkte in Zukunft zu verbessern.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein sehr entspannter, reibungsloser und netter Autokauf. Der Verkaufsleiter Herr T. hat sich wirklich ins Zeug gelegt um uns den Markenwechsel sehr leicht zu machen. Kein Getöse und Tamtam, dafür geradlinig und offen. Meine Frau ist sehr glücklich mit ihrem neuen Ford Puma.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
28.06.2021Bernhard Woitke
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns darauf, Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
4,86 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es wahr sehr komfortabel, dass die Anmeldung des Fahrzeugs durch den Händler vorgenommen wurde und ich das Fahrzeug nur noch abholen musste. Die Betreuung war kompetent, der Verkäufer freundlich und gut zu erreichen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
23.06.2021Anonym
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundliche und professionelle Abwicklung, habe mich gut aufgehoben gefunden
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
21.06.2021Kühnl, Peter
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen und uns so toll bewertet haben!
Ihre Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher freut uns Ihr Feedback sehr.
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundliche und kompetente Abwicklung meiner Belange
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
17.06.2021Thomas, Anita
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top Beratung von Herrn Bokor bei meinem Autokauf. Bin total zufrieden und glücklich mit meinem Focus.
Dankeschön!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
15.06.2021Wolfschmidt Nadine
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und geben Ihr Lob gerne an unseren Mitarbeiter weiter!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Verkäufer sind immer freundlich und zuvorkommend geben immer kompetente Auskunft, Allgemeinverständlich und unbürokratisch. Mann fühlt sich allgemein Gut aufgehoben in diesem Autohaus.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
15.06.2021Pietschmann, Robert
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback.
Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Unkomplizierte Abwicklung, persönliche Beratung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
09.06.2021Anonym
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es hat einfach alles gepasst. Vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
08.06.2021Johannes Prechtl
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Fahrzeug wurde vor der Übergabe umfassend gewartet und in Stand gesetzt. Sehr freundlicher Kundenberater. Gerne diesen Service beibehalten!
Ich bin sehr gespannt, wie die Inspektionen (Big Deal) verlaufen und - hoffentlich nicht nötig - die Garantie einem möglichen technischen Defekt (nicht Verschleiß!) abdeckt. Als Kunde ist mir eine langfristige Beziehung zu meinem Fahrzeughändler wichtig (das Gefühl gut aufgehoben zu sein). Motiviert dann natürlich auch für einen zukünftigen Fahrzeugkauf.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
08.06.2021Schmid, Jerome
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind mit uns.
Bei Fragen zu Ihrem Auto können Sie sich natürlich jederzeit bei uns melden.
3,89 von 5
Gut
Empfehlung
In meiner "Kundenakte" stand noch eine alte Mobilfunk-Nummer, die nicht mehr existiert.
Die wurde dann im "Auftrag" geändert, aber nicht in der Kundenakte - SMS wurden an die alte Nummer verschickt und kamen natürlich nie an.

Da muss der Workflow "Kundendaten" verbessert werden!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
02.06.2021Doering, Michael
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Wir bemühen uns, die von Ihnen angesprochenen Punkte in Zukunft zu verbessern.
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Insgesamt durchaus zufriedenstellend. Der Informationsfluss gestaltete sich etwas zäh, was aber wahrscheinlich wirklich an außergewöhnlichen Umständen lag.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
25.05.2021Anonym
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben.
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Positiv: Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Herr Baumann und Herr Bayrami machen den Termin zu einem Erlebnis.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
21.05.2021Anonym
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte.
Ihr Lob haben wir gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben!
Wir freuen uns darauf, Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Danke an Herrn Vonau für die tolle Betreuung!! Ich bin absolut zufrieden und habe mich auch sehr über die Blümchen bei der Autoabholung gefreut. Daumen hoch!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
19.05.2021Heinrich, Alexandra
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Ihr Lob haben wir gerne an unseren
Mitarbeiter weitergegeben.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder als Kunde in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Termin zur Fahrzeugfertigstellung nach der Reparatur war zutreffend und sehr gut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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15.05.2021Sommerfeld, Rosmarie
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung!
2,40 von 5
Ausreichend
Mit der Erfahrung die ich gemacht habe werde ich von dieser Werkstatt jeden nur abraten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Automobilforum Kropf GmbH
01.05.2021Neu Kunde
Automobilforum Kropf GmbH Kommentar von Automobilforum Kropf GmbH:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Gerne hätten wir gewusst, was wir besser machen können. Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Bitte senden Sie uns Ihre Erfahrung mit Angabe der Filiale an unseren Serviceleiter Herr Rascher Christian.Rascher@ford-kropf.de
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